Προβλημα με παραδοση τζακιου απο LEROY MERLIN

Γεια σας,
πηγα την περασμενη Τριτη στο Λερου Μερλιν και αγορασα το Invicta Minos στα 300 ευρο που εχει σε προσφορα
στο ταμειο με ρωτανε αν θα το φορτωσω στο αμαξι η αν θελω μεταφορα απο αυτους,ρωταω ποσο ειναι η χρεωση
η κυρια εκει στο ταμειο μου λεει 20 ευρω μεχρι το σπιτι μου,την ξαναρωταω μεχρι το σπιτι μου η μεχρι τον οροφο πανω , μου λεει αν εχω ασανσερ μεχρι πανω στον οροφο με 20 ευρω ειναι ΟΚ, πληρωνω 320 και φευγω.
Με περνουν τηλ την Παρασκευη πρωι οτι μεταξυ 12 με 2 το μεσημερι θα ερθει το φορτηγο, τελικα στις 4 το απογευμα χτυπαει το κουδουνι και παω στην εισοδο την πολυκατοικιας οπου εχει ερθει το φορτηγο, τοτε κατεβαζουν το τζακι οι τυποι απο το Μερλιν με ρωτανε αν ειμαι ο αγοραστης και αφηνουν το τζακι εξω απο το σπιτι στο πανω πεζοδρομιο.Τους εξηγω οτι εγω ο μονος λογος που πληρωσα την μεταφορα ειναι γιατι μου ειπαν οτι θα το πανε πανω στον πρωτο οροφο με το ασανσερ, οι τυποι κανουν ενα μινι συμβουλιο και τελικα το πανε μεχρι την εισοδο της πολυκατοικιας, εκει εγω αρχιζω να τσαντιζομαι γιατι αυτο ειναι σκετη κοροιδια,πως θα ανεβασω εγω μονος μου τζακι 100 κιλα πανω στο διαμερισμα?Τελικα αφησαν το τζακι εκει και εφυγαν.
Οταν πηρα αργοτερα στο Μερλιν και ειπα τα γεγονοτα μου ειπαν απλως συγνωμη .
Πιστευω οτι αυτο το σερβις ειναι ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ

Δεν έπρεπε να το παραλαβεις δηλ.να υπογραψεις το δελτιο και να το πάρεις έπρεπε να πάρεις στο λερου πριν φυγουν οι τυποι και να πεις πως δεν το παραλμβανεις αν δεν το ανεβασουν επανω και θα περασεις να σου δωσουν πισω τα λεφτα σου ...επιστροφη και ακυρωση παραγγελιας

Επίσης σκέπτομαι να τους τραβηξω μια μηνυση για παραπλανηση καταναλωτη μεσω του φυλλαδιου τους γιατι έχει μια σκουπα στάχτης στα 52 ευρω μαζι με ενα δοχειο και όπως το εχει εννοειτε πως 52 ευρω εχουν και τα 2 οταν πηγα μου ειπαν πως μονο η σκουπα ειναι στα 52 και το δοχειο στα 25 που ειναι για τη σταχτη.....

pontios74 έγραψε: Δεν έπρεπε να το παραλαβεις δηλ.να υπογραψεις το δελτιο και να το πάρεις έπρεπε να πάρεις στο λερου πριν φυγουν οι τυποι και να πεις πως δεν το παραλμβανεις αν δεν το ανεβασουν επανω και θα περασεις να σου δωσουν πισω τα λεφτα σου ...επιστροφη και ακυρωση παραγγελιας

Δύσκολο να το κανει καποιος απο την στιγμη που εχει τοσο λαχταρα να παραλάβει αυτο που αγόρασε!.. Μάλλον η επιχείριση συνεργάζεται με μεταφορικές και απλα δεν εχουν συνεννοηθεί σωστα στα θεματα μεταφορας με αποτέλεσμα να την πληρώνει ο καταναλωτής!

pontios74 έγραψε: Επίσης σκέπτομαι να τους τραβηξω μια μηνυση για παραπλανηση καταναλωτη μεσω του φυλλαδιου τους γιατι έχει μια σκουπα στάχτης στα 52 ευρω μαζι με ενα δοχειο και όπως το εχει εννοειτε πως 52 ευρω εχουν και τα 2 οταν πηγα μου ειπαν πως μονο η σκουπα ειναι στα 52 και το δοχειο στα 25 που ειναι για τη σταχτη.....

Πιθανον να εχει γινει τυπογραφικό λαθος.. αν στο φυλλάδιο πισω γραφει οτι η εταιρία δεν ευθύνεται για τυχον τυπογραφικά λαθη δεν μπορεις να τους κανεις τιποτα..