Ρυθμίσεις σε αερόθερμη σόμπα Palladio Olanda

Χαιρετώ την παρέα!έχω μια αεροθερμη σόμπα της palladio,την olanda 10kw.έχω ταλαιπωρηθεί παρά πολύ με τις ρυθμίσεις αυτής της σομπας γιατί ήταν άσχετος ο έμπορος που την αγόρασα.Έχω μερικές απορίες,1)είναι λογικό η θερμοκρασία τον καυσαερίων να μην έχει ανέβει ποτέ πάνω από τους 115 βαθμούς και 2) επειδή γέμιζε το ποτήρι που γινόταν η καύση από πελλετ αναγκαστικά να ρυθμισω τις στροφές του βιντιλατερ στις 2500 ενώ στον καθαρισμό είναι στις 2800!!!

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση και από τον δικό μου πωλητή. Υποτίθεται ότι η σόμπα κάνει παπάδες και την έχω αναγκαστικά στο ON - OFF και σε ρύθμιση της ταχύτητας του ενός ανεμιστήρα γιατί δεν μπορεί να με υποστηρίξει σε κάτι παραπάνω.
Μήπως ξέρει κανείς τον κωδικό εισόδου στις ρυθμίσεις;

Εμένα ήταν Α9