Kalor Elena 9kw - Προβλημα ??

Καλησπερα και καλως σας βρηκα! Ευχομαι σε ολους μας να εχουμε εναν καλο χειμωνα

.. Μεχρι εχθες δεν ειχα σχεση με το πελλετ ποσο μαλλον με τεχνικα χαρακτηριστικα κτλ κτλ

Ας μην μακρυγορω , πριν λιγο καιρο αγορασα μια αεροθερμη pellet την Kalor Elena στα 9 KW.

Κατα την παραδοση της στον χωρο μου και την τοποθετηση της , διαπιστωθηκε καποιο alarm και ο αντιπροσωπος μου εφερε καινουρια μετα μια εβδομαδα. Εκτοτε ολα δουλευουν μια χαρα . Αυτο που προβληματιζει ειναι οτι το τζαμι στο μπροστα μερος μαυριζει στο 3 ωρο ( ειναι φυσιολογικο?) (εχω εξωτερικη εισαγωγη αερα) και κατα την ριψη pellet απο τον κοχλια ακουγεται αραια και που ενα τριξιμο (σαν να σπαει το πελλετ ?? μηπως εφαπτονται τα μεταλλα ? ) Δεν ξερω απλα ειναι κουραστικος θορυβος.

Δεν θα καθομουν να γραψω το θεμα εδω.. ομως ο αντιπροσωπος ειναι "βαρυ πεπονι" και ολο δεν μπορουμε να τον βρουμε στο τηλεφωνο. Γιαυτο που στεναχωριεμαι ειναι οτι σε ουτε μηνα περιπου η γυναικα μου γενναει και φοβαμαι μην εχω προβληματα με την θερμανση. Απο τα λιγα που περιεγραψα ειναι κατι σοβαρο η οχι (δεν εχω ιδεα) σκεφτομαι αν ο κοχλιας ειχε θεμα δεν θα μου εβγαζε alarm ???

Και απο θεμα εγγυησης ειναι 2 χρονια η 1 ?

Σας ευχαριστω. Αναμενω απαντησεις!!

Αγαπητέ φίλε για το μαύρισμα στο τζάμι, μήπως χρειάζεται βελτίωση η διάταξη της καμινάδας σου? πιθανόν να χρειάζονται επίσης βελτίωση οι ρυθμίσεις της σόμπα σου.
Για το τρίξιμο είναι ακριβώς όπως αναφέρει και ο γιάννης-δράμα η υψηλη συμπίεση του υλικού, με τον καιρό θα μειώνετε το φαινόμενο αυτό.
Η εγγύηση είναι 2 χρόνια.

Οταν λες μαυρίζει τι σημαίνει οτι δεν φαίνεται η φλόγα η απλά θολώνει. Οσο για τον θόρυβο πράγματι μπορεί να ακούγεται το μάσημα που γίνεται οταν κόβει ο κοχλίας το πελλετ. Η εγγύηση για ολα τα προιοντα βαση νομου στα ηλεκτρικά ειναι ενα ετος εαν θελει ο κατασκευαστης δίνει ακομη περισσότερο για τα μέταλλα.